招标编号：2023DPCG-33
各（潜在）投标单位：
火狐体育就东鹏控股机房网络设备维保项目进行招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。
一、项目名称：东鹏控股机房网络设备维保项目
二、需求单位：佛山市东鹏陶瓷有限公司
三、实施地点：东鹏总部大厦
四、项目要求：
1、硬件维修服务优先选择现场维修，如需送修或寄修，需提供备用硬件及设备配置备份，清除设备配置后返修，防范信息泄漏风险。
2、提供故障配件免费替换，承诺所有零配件为原厂全新，按原厂出厂标准交付。
3、提供7*24小时技术咨询和上门支持服务，问题提报30分钟内响应，2小时内到达用户现场，紧急情况1小时到达现场，并按SLA要求处理。
4、维保服务商具备系统集成三级或以上、或同等其他资质，如符合CS2级及以上的《信息系统建设和服务能力评估系统能力要求》资质，维保主要产品（联想、深信服、华为、奇安信）的相关资质（由原厂提供服务的，需提供原厂服务承诺函），具备专业服务能力。
5、组建维保服务项目组，明确项目成员，项目经理具备PMP或软考高项认证，服务工程师需要相应的专业认证，如华为HICE（或CCIE）认证。
6、维保服务需有原厂授权工程师认证，维保服务工程师提供可验证的工作简历，确保其工作经验和技能满足维保需求。
五、供应商资格：
（一）硬性要求：
1、成立时间5年及以上；
2、注册资金500万元人民币及以上；
3、联想、深信服、奇安信代理资质及维保能力。
4、有泛家居、建陶行业或相关案例，提供3-5个行业客户案例，案例必须是团队核心成员承接案例，非公司案例（提供合同扫描件，或现场查阅原件，如涉及保密协议，提供盖章页面）。
（二）软性要求：行业及技术资质，国家认证资质等。
六、获取标书条件：
1、提供有效期的企业经营资料的复印件并加盖公章；
2、提供注册资本不少于人民币500万元证明文件；
3、授权委托书及被授权人身份证复印件加盖公章（附件一）；
4、提供近两年内招标项目类似的承包业绩，以合同及服务评价文件为准。
注：与招标联系人获取投标相关附件；如招标方需要，投标方需提供上述原件核验。
以上资料扫描件发送至招标联系人邮箱/本人微信：fangyang@salty-egg.com，招标联系人收到上述文件后，将招标文件发到委托书上的指定人邮箱。
招标联系人：方阳 电话：15208213023
七、投标截止时间：2023年7月5日
八、招标公告发布：东鹏控股官网：https://www.salty-egg.com；中国采购与招标网：http://www.chinabidding.com.cn；众陶联官网：https://www.ucacc.com。
东鹏控股集团采购部
日期：2023年6月27日