信息科技飞速发展, 人们的家装观念和家装方式日益受到互联网思维的影响,除了追求舒适、享受、美观等功能,更会把时间、服务等纳入首要考虑范畴,既想方式便捷,也希望得到优质的产品与服务,家居整装模式顺势而生。
逆市而上
东鹏紧抓家居流量入口
东鹏集团始创于1972年,多年来一直处于行业领军地位,资本背景雄厚。作为首批涉足大家居的先行者,早在2001年东鹏家居文化广场开业后,东鹏大家居战略已初具雏形;2006年,东鹏提出由卖单品向卖整体空间解决方案转型的企业经营战略,同时用8年时间引入外部差异化资源,丰富产品线,持续投入研发,完成多品类战略布局。
2018年,东鹏整装家居宣布全面进入战略执行阶段,期间通过不断整合内外部资源,打造整体集成供应链优势,为装企赋能。
疫情之下
社区商业“加速进行时”
伴随着“禁足战疫”的出现以及情况的进一步加深,居民的生活半径被迫缩短,活动范围从公众场合转移至生活社区,便利店、生活服务等贴近住宅范围的业态成为打开消费者的亮点要素。
1
社区服务,抢占先机
东鹏乘社区经济之风,在2021年7月发布了最新整装战略:由原来整装思维升级为“家服务”思维,向用户思维转变,同时推出家居生活服务品牌「鹏住」,以社区服务小店的形式,为消费者在其生活的社区或周边商圈提供家装服务。
东鹏整装&鹏住“1+6”服务产品体系包括整装、局装、改装、翻新、维保、房检等,后期还会通过用户消费行为大数据,与用户零接触进行更高频长期的互动,满足目前懒人经济下消费者“省时省力”“拎包入住”等需求。
2
稳定产能,核心竞争力
鹏住借助东鹏集团的优势,持续打造四大超级体系:超级材料,超级工法,超级运营,超级空间,实现装修零售化,并在原来东鹏信息化基础上,重塑数字化平台,实现“六化升级”即订单集成化、操作界面电商化、施工节点可视化、供应链生态化、客户资产化、数据价值化。
同时把东鹏已有的产品供应链打造成核心竞争力,整合主材、设计、装修、物流、服务等资源,搭建全国落地交付共享平台。目前东鹏在全国已有7000家网点、三级物流仓及多年的流通领域,在物流配送上形成优良的供应链基因。
在硬装类产品方面,东鹏基本可以实现自主输出。从厂家源头直供,不仅可以保证产品的可控性和确定性,更能减少周转环节,让利用户。
3
全面招商,共享时代红利
作为终端,可以选择直接对总部加盟,也可成为整装大店的加盟商或者运营商,再把鹏住小店作为一个下沉到社区的载体,来接近消费者,达到点到线、线到面的网状营销的转变。
除了差异化、高品质外,总部给予加盟商的一系列赋能也是绝对优势所在。
- 售前:主导店面、落地设计,信息化软件输出,高精客源扶持,更针对不同阶段的加盟商定制专属的培训项目。
- 售中:提供整装家居解决方案,一站式配送入户和安装服务。总部产品研发及设计团队稳定支持,保证产品创新及市场竞争力。
- 售后:7×24小时专项专人专岗客服跟进服务,随时解决售后问题。
- 运营:专业经营指导,从开店到管理、从组织到落地等全方位卫星级护航。
2022年,东鹏整装招商模式全新升级,不仅有整装平台店,鹏住社区小店,还有1+1联合运营店!成为店主,您将获得8大支持,让新伙伴从加盟之日起就能快速开启盈利模式。
未来,鹏住在不断与市场接触的同时,将综合研判用户需求进行服务优化,实现品牌力和产品力并进,与各加盟商一同征战万亿蓝海。